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邢矿总医院获评全国文明单位
发稿时间:2020-12-21 10:22:38来源:

近日,第六届“全国文明单位”名单出炉,华北医疗邢矿总医院榜上有名,是邢台市唯一一家获此殊荣的医院。除了以精湛的医术治愈患者的病痛外,走进邢矿总医院,这里贴心的优质服务,也让患者感到非常暖心。

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邢矿总医院也是我市的骨科医院,这里的患者大多行动不便,为了方便陪护人员更好地照顾病患,不因排号、缴费等繁琐的流程分身乏术,医院在住院部每个楼层都安装了一个自助缴费机。

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市民讲,以前在医院陪护,住院缴费都要到一楼办手续,排队,一折腾就是一天,让人十分头疼。现在,自助缴费机安在病房门口,让住院缴费变得十分便捷。

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不仅如此,这里的住院部每层还多了一个移动护士站,让患者感受到贴心的服务。

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而不止在住院部有这样提高服务水平的小细节,在医院的门诊部,优质的服务也让市民日常看病得到了很大的便利。

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近年来,邢矿总医院持续为患者提供优质的医疗健康服务,先后推出网上预约、在线挂号、病区续费、报告推送等便民服务措施,有效地缩短患者看病时间。全年门诊患者满意度保持在96%以上,住院患者满意度保持在98%以上。不仅是医疗服务,为了解决医院停车难得问题,邢矿总医院也下足了功夫。

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目前,医院开辟了三处停车场,增加车位90多个,在建立体停车场可增加车位160个。受到患者及家属患者的一致好评。并且,医院积极开展“百万资金回馈社会”项目,救助贫困患者,仅2019年就投入35万元,救助贫困患者205人。不仅对患者及家属尽心负责,当抗击疫情的号角吹响时,医院干部职工纷纷主动请缨,积极投身抗疫一线。

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仅请战书医院就收到了745份。其中,重症医学科护士长赵娜蕊就作为邢台医疗队成员驰援武汉。

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在邢矿总医院,除了赵娜蕊、护士贾超、CT操作技师李哲等奔赴武汉的医护人员外,其他医护人员也扛起了市区防疫的重任。

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该院医务人员设立防疫检查点,每天24小时驻守,对进出市区的车辆、过往人员开展体温检测,筑起一道防疫安全屏障。

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而在扶贫的路上,邢矿总医院的医护人员,同样用责任心和贴心的服务温暖着贫困患者的心。

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在落实“春雨工程”等健康扶贫工作中,该院选拔出7名专业骨干,分赴全市7个深度贫困乡镇卫生院挂职帮扶。通过一年多的精准帮扶,驻威县西郑河村成功脱贫摘帽,并通过国家验收,医院扶贫工作队被评为2017年度全市扶贫脱贫“先进驻村工作队”。同时,还完成了张家口沽源县医疗扶贫任务,把精湛的医术和优质的服务奉献给当地百姓,树立了良好口碑。


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